イタリア各地を10日ほど家族全員で旅行させていただきました。
3世代で子供を含めて7名という少し大所帯だったのと、アメリカ在住と日本在住の両方から向かうという組み合わせだったこともあり、パックツアーというわけにもいかず、色々とカスタマイズいただいたおかげでスムーズに旅行できました。
空港からホテルまでの送迎の手配や現地ガイドの手配、各種観光地・美術館などに並ばずに入れるチケットの手配、現地のツアーへの申し込みなど、自分で対応すると手間がかかる内容をまとめて対応いただけたのが大変助かりました。
高速鉄道とホテルのアップグレードパターンなどもオプション的にご提案いただけたならより良かったかもとは思いますが、家族からもそれでも十分に満足ともらっているので快適な旅となりました。

結構弾丸なプランを組んで頂きました。
車チャーターでは運転手さんが長距離を本当に頑張って運転して下さったし、コンダクターさんは明るく楽しい方で、当方も楽しく過ごす事ができました。
その他、ホテルの部屋も想定より良かったです（窓なしの部屋、と言われていたものの実際には窓ありで、景色はともかく、朝日が入るのはありがたかったです）し、コンダクターさんが同行しないホテルも事前に用紙を手渡して頂いたのでスムーズなチェックインが可能でした。
本当に良い旅となりました。ありがとうございました。

良かった点
ガイドさんにインカ文明や植物、鳥のことを教えてもらえたこと
自分たちだけにガイドさんが付いてくれて旅程変更にも柔軟に応じてくれたこと
悪かった点
飛行機を時間変更したことが現地のガイドさんに伝わっていなかったこと

全てがスムーズで快適な旅でした
ガイドさん、ドライバーさんどちらも親切で感じが良かったです。

この度は大変お世話になりありがとうございました。
出発1ヶ月半前にお問い合わせさせて頂きましたが、
きちんと間に合うように全て整えて頂き本当に有り難かったです。
レスポンスに関しては、
時差の関係やその他諸々の事情があることを理解した上で、ある程度日にちに余裕を持ってご相談されることをオススメ致します。

長年憧れていたエジプトへの国内旅行を6泊7日で計画し、Ooohさんにアレンジをお願いしました。国際便の航空券とホテルの予約、ビザ取得は自分たちで行い、その日程を踏まえた各都市間の移動手段や観光ガイドの手配をお願いしました。

私は複数の国に長期間滞在した経験があり、友人が現地で案内してくれることも多いですが、エジプトではカイロに駐在している友人が二人いるものの、一緒に国内を回る時間はありませんでした。そのため、現地の情報に詳しい会社に、自分たちだけの旅行を作ってもらうことにしました。

各都市でコーディネート兼通訳をしてくれたガイドさんは、どの方も非常に優しく、面白く、私たちの急な計画変更や希望にも柔軟に対応してくれました。例えば、ルクソールでは当初日中にルクソール神殿を観光する予定でしたが、到着した日の夜に観光したいという急な希望にも応えてくれました。さらに、馬車で街を観光しながら神殿へ向かうという提案とアレンジまでしてくれました。

また、カイロでは予定に入れていなかった新しい大エジプト博物館に行きたいと申し出たところ、車の手配だけでなく、コーディネーターが入場まで一緒についてきてくれました。私たちが博物館内を閲覧している間、彼はカフェスペースで仕事をしながら待っていてくれました。

アブ・シンベルでは、ガイドがどこまで同行するのか、当初聞かされていた内容と異なり、神殿観光後に私たちをアスワン空港まで連れて行ってくれる予定のドライバーとなかなか会えず、焦るというハプニングがありました。しかし、そのことを同日夕方にカイロのコーディネーターに伝えたところ、当日中に関係者に連絡を取り、状況を確認してくれました。さらに翌日朝には社内ミーティングを開き、代償の提案と今後の対策について話し合ってくれました。

旅行前から頻繁に連絡をくださり、WhatsAppで日本のスタッフおよび現地のスタッフと繋がっていたため、現地のコーディネーター以外にもバックアップがあり、安心して旅行を続けることができました。

訪れた遺跡や都市はエジプト有数の観光地ばかりで、ツアー参加に比べて値段は高かったですが、運転手とガイド、そして私たちだけの自由でプライベートな旅行ができ、本当に良かったです。

大きな荷物を持ちたくないのでお迎え車が助かりました。そのため贅沢な旅行になりましたが、どの土地でも日本語が堪能な人がついて誠実に案内してもらえました（やはり日本語できる人が楽でした）
ポルトガル人ドライバーさんもよかったです（道の細いポルトのホテルからオビドス→リスボンへ）

ooohさんにホテルなどとってもらったのですが、もしできたらもう少し明細（通訳さんやドライバーさんの料金など）がわかると安心だったように思います。

Karinさんとのやりとりは、時差とか言語の問題があるのではないかと懸念していましたが、大倉さんが上手くフォローしてコミュニケーション上の問題は全くありませんでした。

価格的に安いのかどうかは分かりませんが、現地のガイドさんのクオリティは高く、移動の車もメルセデスで快適でした。

今回は、マドリードのホテル代金支払いでトラブルがありましたが、事前に支払いの明細を貰えれば良かったのかと思います。

完全プライベートで子供も安心の旅ができました✨
ガイドのアムさんが本当に素敵な人で毎日笑顔が絶えなかったです😊
またお願いします🤲

時間に遅れることも無く良かったです。