プライバシーポリシー

knowte株式会社(以下「当社」)は、本サービスの利用する全ての方(以下「利用者」といいます)の個人を識別しうる情報を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、利用者の個人情報を下記のプライバシーポリシーに基づき、適正に取得、利用、管理、第三者への預託または提供を行います。
利用者が、当社サービス(以下、「本サービス」)のご利用をされるためには、下記「プライバシーポリシー」を熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、本サービスのご利用はお断りします。


個人情報の定義


個人情報とは、本サービスを通じて利用者から取得する氏名、メールアドレス、パスワード、会員ID、SNSのアカウント情報、その他の利用者個人を特定できる情報のことを指します。収集する個人情報は、利用者から本サービスにてご登録いただく情報に限られます。


個人情報の取得について


当社は、以下の方法により、本サービスをご利用になるお客様のお客様情報を取得・収集させていただくことがあります。

1. 本サービスを通じて取得・収集する方法
当社は本サービス上で利用者自身が入力された利用者情報を取得・収集させていただきます。

2. 電子メール、郵便、書面、電話等の手段により取得・収集する方法
利用者が当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段によって、ご提供していただいたお客様情報を当社は取得・収集させていただきます。

3. 本サービスへアクセスされた際に情報を収集させて頂く方法
利用者が端末または携帯端末上で本サービスを利用する場合、当社は、端末識別子、携帯端末識別子およびIPアドレスを取得する場合があります。また、当社は、利用者が端末に関連づけた名前、端末の種類、電話番号、国、およびユーザー名、もしくはメールアドレスなど、お客様が提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得する場合があります。


個人情報の利用目的について


当社は、取得した利用者の個人情報を以下の目的のために利用します。これらの利用目的以外には、法令に別段の定めがある場合および事前に利用者に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。

・ サービスへの登録の確認や本サービスを提供するため
・ 利用者の本人確認のため
・ 本サービスの運営上必要な事項の通知のため(電子メールによるものを含む)
・ 懸賞・キャンペーンの実施およびそのご案内を含むメールマガジンの送信のため
・ 当社および第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため(電子メールによるものを含む)
・ マーケティング調査、統計情報作成および利用のため(統計的に処理した情報を集約し調査結果としての公表を含む)
・ 調査のご協力や各種イベントへのご参加のお願い、およびその結果等をご報告するため
・ 利用者の行動、性別、居住地、アクセス履歴などを用いたターゲティング広告の配信のため
・ 本サービスの改善、新サービスの開発に必要なデータの解析や分析のため
・ 利用者が予約した店舗への連絡のため
・ 不正行為もしくは違法となる可能性のある行為を防止し、利用規約を施行するため
・ 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
・ 本サービスへのご質問、お問い合わせなどに関する回答のため


個人情報の第三者への預託、提供について


当社は、以下に定める場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなしに利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。

・ 本サービスを提供するために必要となる限りでホストに提供する場合
・ 利用者の同意があった場合法令により認められた場合
・ 利用者の居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、当社が利用者の個人情報を提供することが必要になる場合
・ 当社は、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合
・ 当社は、当社の利用規約の執行、当社の運営もしくは利用者の保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合
・ 利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
・ 組織再編、合併または営業譲渡その他自由による事業の承継に際し、当社が取得した個人情報の全部または一部を関係者に提供する場合
・ その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合


個人情報の安全管理について


当社では、個人情報の漏洩または毀損の防止ならびにその他個人情報の安全管理が行われるよう、個人情報の適切な監督を行います。当社では、業務遂行に必要な範囲内で、権限を与えられた者のみが個人情報を取り扱います。個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、機密保持契約を締結のうえ委託先を監督します。


クッキー等について


・ クッキー情報に関して、単独では特定の個人を識別することはできません。 
・ 個人情報が一体となって使用される場合には個人情報とみなします。
・ クッキーの使用を許可するかどうかは利用者が設定できます。 
・ 多くのWebブラウザでは、自動的にクッキーの使用が許可されますが、クッキーの使用を禁止するようにブラウザの設定を変更することも可能です。 
・ クッキーの使用を禁止した場合、本サービスを正常にご利用できない、あるいはクッキーを必要とする広告設定を反映できなくなる可能性があります。
・ 当社は、利用者のクッキー情報や、閲覧された広告・ページ、利用者のご利用環境等の情報を自動的に利用者のブラウザから受け取り、サーバーに記録し、本サービスにログイン時の電子メールアドレス自動入力等の利便性向上のため、セッションの維持及び保護などセキュリティの為、また、新しいサービスを検討するため、サービスや広告の内容をよりお客様に適したものとするために利用いたします。


個人情報の開示、訂正、削除について


当社へご登録いただいた個人情報に関しては、個人情報保護法その他の法令等に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を求めることができます。
請求が本人確認不可能な場合や、個人情報保護法の定める要件を満たさない場合、ご希望に添えない場合があります。
なお、アクセスログなどの個人情報以外の情報については、原則として開示等はいたしません。


取得した情報の廃棄


取得した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして、合理的に必要でないと判断された時点で廃棄するものとします。


プライバシーポリシーの更新について


当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。改訂の際は、最新のプライバシーポリシーを本サービスに掲載いたします。なお、プライバシーポリシーの改訂は、当社が本ページに掲載した時点から適用されるものとします。本ページを都度ご確認の上、本サービスのプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。


プライバシーポリシーに関するお問い合わせ


当社のプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願い致します。

〒150-0042
東京都渋谷区宇田川町2-1 渋谷ホームズ 1111号
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