Ooohのレビュー・口コミ

なんでしょう、、こんなにもホコリだらけになり、こんなにも長時間、ガタガタの悪路を走り、、日本でなら絶対に嫌だと思うような環境なのに、、誰1人文句も言わず、、それどころか、なかなかの濃ゆい時間の連続で、まさにワクワク満載でした！
そのせいか、、ガイドの車が古かったので、、ラグジュアリー？と思いましたが、ガイドのレベルがラグジュアリーでした！ザンジバルが、ギャップが大きすぎて、、可哀想な感じでした。

婚約指輪を自分たちで1から作りたく、まずは原石を採りに行きたく、Ooohさんを頼りました。
そもそも行く国も決まっておらず、上記目的だけを伝えて、何ヶ国かピックアップしてもらい、スリランカに決まりました。
国の提案、具体的な旅行プランも連絡をしてから、1週間も経たずに提案してくれました。
提案までのスピード、日夜関係なく返答のスピードが迅速で大変嬉しく、信頼もできました。
また、現地で手配してくれたガイドも日本語が堪能で十分にコミュニケーションが取れました。
原石探しはツアー等ではなく、地元の宝石商とOoohさんがやり取りをしてくれて実施できたので、通常の旅行会社では絶対にできないものかと思いました。
結果、原石も採れたし、宝石商の方からも直接宝石も購入できたので、大満足です。

スペインのアルハンブラ宮殿と、サグラダファミリアに行きたくて、手配をお願いしました！
相談から期日まで半月もなかったのですが、ホテルや航空券のこと、スペイン内での動き方などご丁寧いただいたり、相談させてもらいました。
旅行中もアプリでやりとりし、困った時にすぐ対応してもらえて、助かりました。
また、フラメンコツアーやタパスツアーなど、色々と提案していただき、どれも楽しく、参加して良かったと思いました。
沢山思い出が出来て、楽しい旅になりました！

特に着いてくれたガイドさんとドライバーさんが本当によかったです。彼らのお陰で楽しい旅を送れました。こんなにいいガイドに出会ったことはありません。また、動物にも詳しく、とても助かりました。熱心な彼らを本当に評価させて頂きたいです。
ぜひ次回も利用したいと思いました。ありがとうございました。

【気になった点】
旅の途中でいくつか手違いや確認不足によるズレがありました。

●リマ到着時に予定していたホテルが取れていなかったこと（すぐに代わりのホテルを手配していただけました）。

●マチュピチュからクスコへ戻る電車の切符が、事前の待ち合わせ駅と異なっていたこと。

【良かった点】
いくつかハプニングはありましたが、それを補って余りある手厚い対応と温かいスタッフの方々のおかげで、とても良い旅行になりました。

●トラブル時のサポートが迅速で安心できたこと
ホテルの手配漏れの際もすぐに代わりの宿泊先を用意してくれたり、電車の降車駅が異なっていた際も臨機応変にその駅まで迎えに来てくれたりと、トラブル時の対応がとてもスピーディーで終始安心感がありました。

●各ガイドさんが明るい方が多かったこと
案内してくださったガイドの皆さんがとても明るく親切で、移動や観光中も楽しく過ごせました。
最終日のクスコ観光は体力的にはキツかったものの、明るいガイドさんのおかげでとても楽しめ、お土産などの買い物にも親身に付き合ってもらえて大変助かりました。

海外旅行ならではのハプニングもありましたが、迅速なフォロー体制と素敵なガイドさんたちのおかげで、心から楽しむことができました。
ありがとうございました！

ワルシャワ、クラクフ、プラハ、チェスキー・クルムロフを6泊で回る旅程を組んでいただきました。
既成ツアーでは適当なものが見当たらず、自前でマイレージを使った特典航空券を手配し、他をOoohさんにお願いすることにしました。
日本語ガイドさんは、どなたも博識で、とても楽しく観光できました。どれも4時間休みなしで、徒歩と公共交通機関での移動だったので、連日2万歩超えで、ややハードでした。
ホテルは、特にプラハの旧市街にあるIron Gate Hotel & Suites、チェスキー・クルムロフのスヴォルノスティ広場に面したHotel OLDINNがロケーション、建物ともに最高でした。早朝、ほとんど人のいない旧市街や町並みを歩いて堪能できました。
最終日の晩にはスメタナホールで北チェコ・フィルハーモニーのドボルザークの新世界を中心としたコンサート。メジャーなオケではないので、あまり期待せずに聴いたのですが、思いがけなくよい演奏でした。観光客が多かったのか、楽章ごとに拍手が起きて、流れが止まってしまったのは残念でした。
自前で取った航空券の帰国便が、当日の早朝、メールでキャンセルの案内が届き、ドタバタしましたが、結果的には何とか代替便を確保、台風の影響で香港空港で12時間足止めを食ったりしましたが、何とか帰国できました。
ChatGPTのおかげで、何とか乗り切りましたが、トラブルのときは、ツアーの添乗員さんは心強いですね。

今回、友達と二人、ウランバートルとカラコルムを4泊5日で楽しむことができました。
現地ガイドさんは、日本語がとても上手で、長距離のドライブやウランバートルのひどい渋滞の中しっかりプラン通りガイドしてくれました。
今まで1人で自力で旅行したり、日本からの団体ツアーの参加をしたりしたことがありましたが、今回の旅行はそのいいとこ取りのような旅行だと思いました。1人で旅行する場合、様々な手配が全部自分にかかってきて大変ですが、そういう手配をまとめてしてもらえます。またドアツードアでバスが入らないような所へも車で行ってもらうことができます。私は以前に肩を痛めたので、重いスーツケースを自分で持ち歩かなくて済むのがとても助かりました。ガイドさんは砂のところは汚れないように、わざわざ重いスーツケースを抱えて運んでくれたり、とても配慮してくれました。

日本からの団体ツアーだと小回りが効かず、自分の行きたいところが入っていなかったりしますが、専属ツアーだと行きたいところに行き、あまり興味のないところは削ることもできるし、長時間のトイレ待ちもありません。
日本から日本の旅行会社に専属ツアーを頼むと高額ですが、今回は比較的リーズナブルで航空券と現地ツアーの総額で日本からの団体ツアーと大きく額が変わらない位で行くことができました。

Ooohが間に入ることで、日本語でやりとりができ、また直接現地の旅行会社とやりとりすると言葉以外にも不安なことも多いので、日本の旅行会社が入っていると言う安心感もありました。ただ仲介が入る分やりとりが遅いと言う不満点はありました。もしかするとモンゴルの観光のピークシーズンだったため、仲介が入ったからというより、現地の旅行会社の反応が遅かったと言うだけかもしれません。

よくなかった点としては、日本からのツアーの場合、安全性等についてかなり現地にリクエストが入っているのだと思うので不安におもうことは少ないのですが、今回、例えば後ろのシートベルトが一部うまく使えない状態だったり、携帯を見ながら運転していたりなど、日本の法律に照らすと運転に不安を覚えることがありました。プラン通り回すために一生懸命してらっしゃるようだったし日本でも後ろの席でのシートベルトや携帯を見ながらの運転が違法になったのは最近ですし、モンゴルでは特に田舎の方ではほとんど対向車もいないような一本道ですし、特に気にすることでは無いのかもしれないのですが、安全面で少し不安を感じました。

ともあれ、天気にも恵まれ、ラクダや馬に乗ったり、モンゴル帝国の歴史を感じたり、遊牧民の生活を垣間見たりとても楽しく思っていた旅行を実現できました。今まで日本のラムは匂いが強くてあまり好きではなかったのですが、モンゴルの羊はとてもおいしかったです。他の方にもOoohの旅行をお勧めしたいと思いました。ありがとうございました。

ハノイ観光をお任せでプランニングして頂きました。
チャットの返信もどんなに遅くとも1日以内にはリアクションを頂けますし、細かい質疑にも対応頂きました。

空港からの専用車の送迎や、専属ガイド付きのハノイ市内観光など、安心感の中で満喫することができました。
食事もパッケージツアーではなかなか立ち寄らないようなお店へ連れて行っていただきました。

ハロン湾クルージングや、チャンアンの川下りは、現地旅行会社のパッケージツアーへの参加でした。
まるでRPGのゲームの中のような景色を見ることができ満足していますが、
選択肢としてもしあるのであれば、もっと高額でもよいのでこれらもパッケージではなく専属ガイドがついたら非常に快適だったのではないかと思います。

総じて非現実を味わえて良い旅行でしたし、費用も現地の物価的に相当安かったのでコスパは非常に高いです。

一方で、チャットに参加している現地の旅行会社の事前案内漏れが目立つ点は改善が必要かと思います。
聞いていたら事前に準備できたのに…ということが複数ありました。
幸いOoohのサポートの方に非常に迅速にフォローして頂きましたが、なるべく現地の状況を自身でも調べることをお勧めします。

青い国に魅せられてウズベキスタン旅行を計画しました。
正直あまり知らない国だったので
ツアーにしようとしたのですが
やはり行きたいところを全て叶うツアーがなく
ホテルも好きなところに泊まりたかったので
今回も個人旅行で計画を始めました。
計画を進むにつれ、
英語が苦手な私たちには困難なことが２つ
・ウズベキスタンの夜行列車が個人では取りにくいこと
・ユルトキャンプも個人では難しいこと
そんな時偶然Oooh旅行さんに出会いました

個人旅行と個人ツアーを組み合わせたような旅行ができることにびっくりしました。
個人ツアーのように費用もかけられないので
自分たちに必要なものだけお願いして
なるべく予算を削ったのですが
それでも日程、内容の決定までの
細かな打ち合わせや
願いを叶えて下さるような提案が可能になり
より旅行が楽しみになりました。

現地に着くと、待ってくださっていたドライバーさんを見つけられず
不安になりましたが
事前にドライバーさんの連絡先をお聞きしていたことや
日本のOooh旅行さんとメッセージのやりとりができたことでお会いできて
本当に安心しました。
その後現地旅行会社の方からも連絡を頂き
お願いした内容は少しなのに
手厚いフォローに、初日にて不安が解消されました。

ウズベキスタンは最高でした
どこを見ても感動の日々です。

映画のような建物
どこまでも続く地平線
地平線からの日の入りや日の出

素敵なことだらけで
言葉では言い表せられません
百聞は一見にしかずです。

行きたい所を全て叶えた旅行に
困った時は頼りになる方が
日本にも現地にもいらっしゃる‼︎

ドライバーさんも素敵な方々でした。

今回行ってびっくりしたことは
行く前に周りの方から
なぜウズベキスタン？
どこ？
なにがあるの？
と言うのが一言目でしたが
ウズベキスタンでは
たくさんの日本の方が来られていて
会わなかった所はないくらいでした。

本当にありがとうございました

これからも情報の少ない国に行くのも
安心になりました

女性2名で南アフリカ旅行へ！目的はクルーガーの私営保護区でサファリツアー、ワイン好きの友人とワイナリー巡り&ワインランドへ宿泊が目的でした。
治安の不安もあり、今回はOoohさんへ旅行内容と希望予算を伝えお任せしました。
終始チャットでのやり取りのみだったので、少し不安でしたがレスポンスも早く安心しました。

現地で体調不良になった際、ガイドに薬局へ寄ってもらうよう指示をして頂いたりと、旅行中のサポートも早かったです。

個人的に行きたかったワイナリーを旅のリストに入れてもらいましたが、日曜で営業しておらず、事前確認していただけてなかったのかな？と、そこだけ残念でした。

現地ガイドさんもとても親切で、歴史や文化について丁寧に説明してくれました。

また旅の計画に悩んだ際は、Ooohさんへ依頼したいと思います。ありがとうございました！