Ooohのレビュー・口コミ

海外担当者とスムーズにやりとりができるか懸念していましたが、概ね問題なく回答も早く対応して頂けました。言葉のニュアンスの問題なのか、上手く伝わらない(時に繰り返し希望を伝える必要がある）こともありましたが、私の中で想定範囲内であり特に気にならなかったです。言語や文化が異なるため、自分の要望は明確に伝えることで齟齬をなくすことが必要だと思います。最終行程旅表は、旅行の下調べに時間が割けなくとも現地で困らないように分かりやすいものをご提示頂き、とても助かりました。

母と周遊で旅行する時は添乗員ツアーに参加していましたが、フリーの旅の楽しさを知っているわたしには物足りなく、このようなサービスを探していました。
初めての利用で不安でしたが、大満足の旅ができ、母も感激していました。もう団体ツアーには参加できないそうです。
渡航前から色々相談に乗ってくださり、旅行中に体調崩した際もスムーズに対応してくださって
とても心強かったです。
予約必須のマジョレル庭園は時間が読めないので諦めていたのですが
ドライバーさんから予約どうする？と声をかけてくださり、チケットも手配していただけました。
何から何まで至れり尽くせりで快適な旅でした。
また利用したいです。
ありがとうございました！

個人旅行では踏み込めなかったであろうエリアにも入り込めた、大変満足です。

ハネムーンでイタリア旅行を計画する際に、既存のプランで自分の希望に沿った物がなかったため、Ooohさんにご相談させて頂きました。
最初に大まかな枠組みや希望をお伝えし、最初の旅行日程を作成、そこから私達夫婦の要望を織り交ぜながら、徐々に理想のプランを作成して頂きました。プラン完成後も細かな要望や質問にも答えて頂いたおかげで安心して旅行当日を迎えました。ご用意頂いたガイドや運転手の方々もとても親切で、充実した日々を過ごせました。それだけではなく、旅行中にも適宜プラン変更や、相談に乗って頂けるほどの充実したサポートを提供して頂きました。
その結果、旅行中に全く不安もなく、一生の想い出となるハネムーンを過ごすことが出来ました。多少金額は高いですが、理想のプランを過ごせる上にこれだけのサポートを補償頂けることを鑑みれば、むしろ安いくらいかと感じる程のサービスでした。次回の海外旅行もお願いしたいと思います。この度は、本当にありがとうございまた！

現地の旅行会社のシルビアーヌさんに、やりたいこと（行きたい保護区、ツインギー、観察したい鳥）をリクエストしたところ、アレンジしていただき、全て楽しむことができました。
ツインギーはとても交通が不便なため、ツアーなどでは組み込みがないので、ありがたかったです。
また、現地ガイドさんが日本語堪能な上、観たかった鳥のため キリンディ保護区にてお友達ガイドにお願いしてくださったり、（念願の、マダガスカル ヨタカが見られました！！）モロンダバのマーケットをご案内してくださったりと、こちらの要望をきいてくださり、嬉しかったです。
どこも非現実な素晴らしい場所ばかりでしたが、パルマリウム、キリンディ保護区、ベレンティ保護区はずっと滞在していたい楽しいところでした。
行くまでは少し不安がありましたが、とてもマダガスカルが好きになったので、またぜひ訪れたいです。次回は、サザンクロス街道に行ってみたいです！

今回の旅行で、不満な点はほぼ無いのですが、
① 料理が、毎回 多すぎました→パン3〜5個と前菜、メイン、デザート の組み合わせで毎回出るのですが、美味しいのに食べ切れませんでした。量が多いので、残すのがもったいなく、少なくして下さい、と言ったのですが、調整はできませんでした。

②チップが困った→日本ではチップの習慣がないので、レストラン、荷物サービスなどの場面で、誰に、いくら差し上げるのか、わからず。現地ガイドさんに、毎回 尋ねていました。

③国内線の飛行機が飛ばなかった→モロンダバからアンタナナリボへ行く便が、荷物を預けてボーディング チケットまでもらったのに、欠航になりました。マダガスカル航空でその日のホテルをガイドさん交渉のもと用意してもらいましたが、そういうことは よくあるそうで‥。幸い、翌日に便が出て、午後便でフォートドーファンへ行けましたが、余裕をもってプランしなくては危険かも、と思いました。

④マダガスカル飛行場の職員がぼってきた→初日、マダガスカル飛行場に到着して、ビザを日本で用意してたにもかかわらず、ビザの窓口に誘導されて、現金を要求されました。ビザを見せても、3ユーロ！と言って、通さない雰囲気に。夫がYouTubeで、空港職員がぼってくると知っていたため、ノー キャッシュ！と言ったら、笑ってあきらめて通されました。
警察も検問でいちいち車をチェックするし、結構 汚職が蔓延っているようでした。

⑤ 宿泊したホテル、ロッジには一切アメニティがなく（それは全く構わないです）部屋にはティッシュがありません。トイレットペーパーを持ち歩いていました。また、すぐ停電するのでライトは必需品でした。宿泊施設によりますが、トイレはドアが閉まらなかったり、バスタブはありません。また、車で移動中は途中、トイレがないので、その辺の草原で用を足します。これは、旅行を予定の方へ参考までに‥

いろいろ書きましたが、全部とても楽しい思い出です！

トルクメニスタンの地獄の門を見に行きたくてお願いしました。7日間という限られた日数の中でウズベキスタンも観光したいとかなり欲張ったお願いをしましたが、うまく調整してツアーを組んでくれました。半分くらい移動の旅でしたが、ウズベキスタンの寝台列車や陸路での越境など他ではできない経験ができました。トルクメニスタンは独裁国家ということで怖いイメージがありましたが、ガイドの方も気さくで親切で、現地の方たちも日本人に対して好意的で、イメージが一変しました。目的の地獄の門の絶景も首都アシガバードのユニークな街並みもウズベキスタンの歴史的建造物も全部見れて非常に満足のいく旅になりました。

この度は、西様、ドストン様には私達のわがまま旅を叶えていただき、ありがとうございました。お陰様で大変楽しい思い出深い旅となりました。

当初の日程にはトルクメニスタンでは日本語ガイドとありましたが、英語スピーカーの現地人ガイドでした。しかしながら、素晴らしいホスピタリティで楽しいトルクメニスタン滞在となりました。
また、ウズベキスタンでのガイドさんも素晴らしくお忙しい中で最善の提案と臨機応変に対応していただけた事に感謝しております。
ただ、ブハラで夜景が綺麗だからと変更してくれたレストランは美味しく無かったので、そこだけマイナスポイントです。

まわりでウズベキスタン旅行を考えている方がいた際には、ぜひ紹介をしたいと思いました。

最初は一人旅の予定でしたが、計画の段階で家族旅行に変更しました。変更も快く受けてくださいました。
現地旅行代理店スタッフと直接のチャットでのやり取りは時差もあり、スムーズに行かない部分もありましたが、確認を細かくすることで問題はありませんでした。最終的に提案された金額はとても高いと最初は思いましたが、結局自分でそれぞれ予約するよりもお得になっていると感じました。現地のガイドさんもとても親切で、臨機応変に対応してくれてよかったです。結果的にとてもいい旅になりました。

サファリ旅行はあまり情報がない中で、旅のこだわりが多い私には大変助かるサービスでした！ツアーに組み込むところ、自分で手配するところなども細かな希望に対応していただきました！

他社のツアーではどうしても自由度が低かったり、ガイドが英語のみ等があったので、思い切ってお願いしてみました。どこに行きたい、何をしたい、とおおよその予算を伝えると、その中で対応してくれる、又は難しければ費用感を教えてくれてどうするかを聞いてくれます。
案がない場合は提案をして欲しいとお願いすると提案はしてくれますが、曖昧な返事だと対応はしてくれないので、何をしてほしいか、手配の必要性の有無をしっかりと伝えると良いです。察して欲しいとか、ここまでやって欲しかったのに⋯はプランナーにはわからないことですので、やって欲しいことはここまでやってほしい！と伝えるようにすると、良いプランになるかと思います。
お願いしたプランは満足のいくものでしたので、個人的にはまた利用したいと思っています。ありがとうございました。