大手旅行会社の団体ツアーで海外旅行へ行くのが大好きだった母が米寿を迎え、団体行動が難しくなったため、初めてこちらを利用しました。
私自身、家族を連れての個人旅行は初めてで、こちらのサイトはこれまで聞いたこともなく正直不安でしたが、さまざまな面で求めていたピッタリのサービスであると思えたため、思い切って相談しました。
航空券とホテルは別に自分で予約し、それ以外は食事も含めて全てお願いしています。
最初は、紹介された現地旅行会社がこちらの希望をしっかり聞くこともなくプランを出してきたので大丈夫かと思いましたが、その後の細かいやり取りできちんとこちらの希望に沿ったものにして頂けました。対応が驚くほど迅速で、決定まではとても早かったです。心配していた値段もリーズナブルで安心しました。
旅行中、特に最初の空港での待ち合わせでは、使い慣れたLINEでガイドさんとやり取りできたのがかなり大きく、楽でした。
今回の旅行会社ではガイドさんは日毎に決まるらしく、ずっと同じ方かどうか現地で聞いても「明日は一緒だけど明後日はまだわからない」というような感じでしたが、結果的に最初から最後まで同じガイドさんについて頂けて良かったです。
ガイドさんは、正直日本語は流暢とは言えず、会話が噛み合わなかったり、一生懸命説明してくれてもこちらが聞き取れなかったりしましたが、とても親切で、高齢で足元がおぼつかない母のことも考えてくれました。
団体では絶対に行かないような、行列ができる街の評判の食堂に連れて行ってもらえたのも面白かったです。そういう場所に慣れない母は戸惑っていましたが、夫にはかなり好評でした。私も、食べきれないほどのセットメニューが続くよりずっと良かったです。ベトナムのぜんざいや珍しいエッグコーヒーといった、提案してもらわなければ思いつきもしなかったティータイムもとても良い思い出になりました。
全てスムーズに行き、団体ツアーにはない魅力を知ったので、また機会があれば是非利用したいと思います。