NEW ZEALAND

ニュージーランドのレビュー

★★★★★

2026年06月28日

日本と現地旅行会社の密な連携と迅速・丁寧なサポートで、終始安心して旅行を楽しめました！

ニュージーランド南島6泊7日の旅行をお願いしました。

出発前から旅行中まで、日本の担当者と現地旅行会社がアプリ上のチャットで密に連携し、迅速かつ丁寧に対応してくださったことがとても印象的でした。

ある程度旅程が決まると現地旅行会社も同じチャットに参加する仕組みになっており、それまでのやり取りや最新の旅程を関係者全員が共有できるため、メールで何度もやり取りするより手間が少なく、とても便利でした。どちらの担当者に質問しても情報が共有されているので、安心感がありました。

また、現地旅行会社だからこその細かな調整力も素晴らしかったです。

朝食時間に間に合わない日のホテルには朝食ボックスを手配してくださったり、テカポの星空ツアーが天候により中止または代替ツアーに変更になる場合があることをご説明いただいたりしました。実際に代替ツアーに変更となり、現地でも旅行会社を通じて差額を返金する旨の説明を受けましたが、翌朝にはチャットに返金手続きについてのご連絡をいただけました。現地滞在中のご対応の早さに驚くとともに、とても安心できました。

レストランや現地ならではの情報、マオリ文化についての質問にも丁寧に調べて回答してくださり、旅行前から楽しみがさらに膨らみました。

実は行きのフライトで喉を痛め、旅行中はほとんど声が出ない状態でしたが、旅程やホテル、現地ツアーの手配が細やかだったおかげで困ることは一度もなく、安心して旅行を楽しむことができました。

ホテルはいずれも快適で、クイーンズタウン、ミルフォード・サウンド、アオラキ／マウントクック、テカポ湖、クライストチャーチと、ニュージーランド南島の魅力を存分に満喫できる素晴らしい旅になりました。

旅行内容はもちろん、サポート体制にも大変満足しています。
またニュージーランドやほかの国を訪れる機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

★★★★★

2026年05月27日

柔軟な旅行プランの提案

ホテルのやツアー等の予約はしていただいて
旅券の予約はこちらで飛行機を取っていたのでその航空券に合わせた日程の提案をして頂けた
さらに現地での天候を加味したプランの提案や無理のない日程で総合的に満足の行く旅行になりました

★★★★

2026年04月14日

大自然に癒された最高の旅

今回のニュージーランド旅行は、とても満足度の高い素晴らしい体験となりました。特にマウントクックの景色は圧巻で、大自然の美しさに心から感動しました。
一人でしたが、バスの運転手さんや各ホテルのスタッフの方々がとても親切に対応してくださいました。

一方で、バスのピックアップ場所が分かりづらく、見つけるのに少し苦労しました。またホテルやバスの内容について、もう少し事前の案内があるとより安心できると感じました。

全体としては非常に満足しております。
ありがとうございました。

★★★★★

2026年03月23日

日程ギリギリにも関わらず対応いただけた。

出発予定日直前での相談にも関わらず対応いただき、体験が最大化されるような旅程をしっかり組んでいただけた。

特にバスの手配などを気にせず、「ニュージーランドの大自然に触れる」という旅の目的にのみ集中することができたため、非常に満足度が高かった。

★★★★★

2026年02月27日

自由旅行ができました。

かなり気ままな旅ができました。
こちらのヒアリングの能力が不足で、ガイドさんの言っている内容があまりわかりませんでした。

★★★★

2026年02月24日

自由な旅行で十二分に楽しめました

素晴らしい景色を堪能でき、満足の旅行になりました。自分で作ったプランをベースに、より良いプランにして頂きました。ホテル、ツアーともスムーズにチェックインでき、特にレンタカー会社での手続きでは自分達だけではとても無理でした。スマフォの置き忘れや駐車場料金を支払ったにも関わらず支払い請求が届くといったトラブルにも対応頂き、ありがとうございました。ただ現地ツアーはネイティブでなければ厳しかったため、日本語ツアーがあるところを事前に紹介して欲しかったと思います。マウントクック、テカポ湖は現地で日本語ツアーがあることがわかり、申し込みました。

★★★★★

2026年02月03日

やりたい旅の相談できて安心しました。

ニュージーランド8泊10日のロードトリップをしました。
自分たちである程度工程は考えたのですが、車で動き続ける工程だったので、可能なのか相談させていただきました。また、ミルフォードサウンドクルーズの予約はお願いさせていただきました。
不安な部分を相談させていただけたので、あとは自分たちで色々やってみる自信になりました。

直前にご連絡もいただき、何かあれば連絡できる安心感があり、最後まで楽しめました。

★★★★★

2025年10月22日

お任せしてよかったです！

新婚旅行でニュージーランドの南島を中心にプランを組んでいただきました。

ハネムーンということを伝えて頂いていたおかげで、いくつかのホテルと旅先でお祝いをしていただけて、とても思い出に残りました。
ご提案いただいたホテルは市街地からアクセスがよく、2人には十分すぎくらい広くて素敵なところばかりでした。
特にマウントクックのハーミテージホテルはお部屋からの眺めが最高でした。

所謂パッケージツアーが苦手なので、自由に観光のできる、でもホテルや移動手段をしっかり用意いただけるツアーのご提案はわたしたちにぴったりでした！
土地勘がないところかつ予約の手間等を考えると、お任せして本当に良かったです。

★★★★★

2025年09月24日

やりたいこと、行きたいところがある人にはお勧めです！

他社のツアーではどうしても自由度が低かったり、ガイドが英語のみ等があったので、思い切ってお願いしてみました。どこに行きたい、何をしたい、とおおよその予算を伝えると、その中で対応してくれる、又は難しければ費用感を教えてくれてどうするかを聞いてくれます。
案がない場合は提案をして欲しいとお願いすると提案はしてくれますが、曖昧な返事だと対応はしてくれないので、何をしてほしいか、手配の必要性の有無をしっかりと伝えると良いです。察して欲しいとか、ここまでやって欲しかったのに⋯はプランナーにはわからないことですので、やって欲しいことはここまでやってほしい！と伝えるようにすると、良いプランになるかと思います。
お願いしたプランは満足のいくものでしたので、個人的にはまた利用したいと思っています。ありがとうございました。

★★★★

2025年08月15日

自然を満喫

国立公園のメインに行きたいところをいくつかあげて計画を立ててもらいました。
クイーンズタウンからスタートし、ミルフォードサウンドを日帰り、その後、で、マウントクック、テポカ経由でクライストチャージから帰国しました。テポカで夜の星空ツアーは天候の関係からキャンセルになりましたが、それ以外は晴れたお天気に恵まれ、快適に過ごせたと思います。元々雨の多い地方なので、雨が降ったら降ったで、楽しみ方があるのだと思います。
ミルフォードサウンドも雨が降っていたらもっと多くの滝を見ることができたのでしょう。
日本のツアーだと2人1部屋が多くて、4人1部屋を探せなかったので、こちらで手配していただいてよかったです。
ありがとうございました。